Nina

新用戶如何開始使用 VOOX？新用戶可以先註冊帳戶，完成基礎安全設定和身分認證，然後充值數位資產。充值成功後，可以根據自己的需求選擇現貨交易、合約交易、策略交易或參與平台活動。註冊 VOOX 帳戶需要什麼？註冊 VOOX 帳戶需要：使用信箱地址或手機號碼註冊設定 8-20 位由字母和數字組成的登入密碼輸入收到的驗證碼完成驗證可選填寫邀請碼同意用戶協議（WEB 端）注意：手機號或信箱不可重複註...

VOOX 主要有哪些費用？VOOX 常見費用包括現貨交易手續費、合約交易手續費、提現手續費和合約資金費率。不同產品的費用計算方式不同。充值是否收費？VOOX 不收取數位貨幣充值手續費，但從外部錢包或其他平台轉帳時，可能產生鏈上網路費用。提現手續費是否固定？提現手續費不一定固定，會根據幣種、網路類型和鏈上擁堵情況變化。提交提現前應以頁面顯示為準。什麼是 Maker？Maker（掛單方）是指用戶...

VOOX 目前支援 VIP 體系嗎？VOOX VIP 系統目前正在升級優化中，暫不支援 VIP 升級任務及相關福利。後續升級完成後，平台將開放新的 VIP 規則與權益，請關注產品更新及官方公告。

如何註冊 VOOX 帳戶？註冊 VOOX 帳戶需要：使用信箱地址或手機號碼註冊設定 8-20 位由字母和數字組成的登入密碼輸入收到的驗證碼完成驗證可選填寫邀請碼同意用戶協議（WEB 端）注意：手機號或信箱不可重複註冊。註冊 / 登入收不到驗證碼怎麼辦？請先確認手機號碼或信箱填寫無誤，並避免頻繁重複獲取驗證碼。若操作過於頻繁，建議等待 30 分鐘後再重試。如果是手機收不到驗證碼，請檢查手機訊號...

如何充值加密貨幣？進入資產頁面後，選擇【充值】，然後選擇需要充值的幣種和對應的充值網路。複製充值地址後，即可從外部錢包或其他平台轉入資產。充值前請務必確認幣種、充值網路、充值地址及幣種合約地址一致，同時確認充值金額已達到平台要求的最小充值數量，避免因資訊填寫錯誤或金額不足導致資產無法到帳。充值是否收手續費？VOOX 不收取數位貨幣充值手續費，但從外部錢包或其他平台轉帳時，可能產生鏈上網路費用...

如何註銷 VOOX 帳戶？用戶可在帳戶設定或幫助中心查看帳戶註銷流程，並按平台要求提交註銷申請。註銷前需要做什麼？建議先處理帳戶資產、未完成訂單、活動獎勵、合約持倉、理財產品和帳戶安全事項，避免註銷後無法繼續操作。註銷後還能恢復嗎？帳戶一旦註銷，將無法恢復，請在操作前確認所有資產和資訊已妥善處理。註銷後個人資料如何處理？以 VOOX 隱私政策和平台規則為準。部分資料可能因合規要求需要在一定期...

什麼是 KYC？KYC 即身分認證（Know Your Customer），是金融服務業認證客戶身分的指南，規定專業機構須設法核實相關帳戶的身分，並進行適合性和風險評估，旨在盡力減少所涉及的風險。為什麼需要 KYC？KYC（身分認證）至關重要，因為它確保安全合規，防止非法活動，提升用戶服務體驗（如法幣服務和理財產品），提高每日提幣限額，參與專屬優惠，並簡化帳戶憑證遺失時的恢復流程。完成 KY...

VOOX 是什麼？ VOOX 是一家成立於 2022 年的新一代數位資產交易平台，致力於以信任、安全和卓越服務為核心，為全球用戶提供專業的加密交易體驗，支援多種交易類型，覆蓋 100 多個國家和地區。 VOOX 提供哪些產品？ VOOX 目前主要提供現貨交易、合約交易、策略交易、充值提現、活動獎勵、帳戶安全管理等服務。具體可用產品以平台頁面顯示為準。 VOOX 官網是什麼？ VOOX ...

VOOX 策略交易是什麼？策略交易是用戶選擇策略機器人或策略交易員後，按照設定跟隨其交易的一種功能。用戶無需手動逐筆下單，系統會根據策略執行跟隨交易。策略交易適合哪些用戶？適合希望參考他人交易策略、減少手動操作成本的用戶。但策略交易仍然存在市場風險，不代表一定盈利。策略機器人功能無法使用怎麼辦？您好！策略機器人正在升級中，目前功能暫時不可用。敬請期待新版本上線，屆時將為您帶來更智能、更便捷的...

什麼是贈金？贈金是 VOOX 為新用戶提供的福利產品，可用作合約交易保證金，優先抵扣手續費、交易虧損和資金費用。贈金不能提現，但用贈金交易產生的盈利可提現。贈金有使用期限，餘額不為 0 時轉出資金會導致贈金失效，主要用於幫助用戶體驗合約交易。什麼是體驗金？體驗金是平台提供的一種獎勵資金，用戶透過完成目標交易額可以解鎖並提現。體驗金有有效期，未在有效期內解鎖的體驗金會被系統回收。體驗金不能抵扣...