尊敬的用戶，
VOOX始終堅持「用戶第一」的原則，不斷優化產品體驗，持續為用戶提供更優質的活動。在平台風控規則逐步完善的同時，近期發現一些用戶存在惡意刷單的行為，更有部分用戶透過參加平台活動惡意套取贈金和獎勵券，嚴重影響到其他用戶的正常交易。為了維護交易所公平、公正的營運秩序，創造一個健康永續的市場環境，平台近期處理了一群存在惡意行為的用戶。為了防止此類問題的再次發生，平台特此公開非法交易行為的準確定義：
1. 單一UID每日交易次數≥200次（開倉或平倉計1次），將定義為【高頻刷單】。
2. 單一UID每日倉位數量≥100個，將定義為【高頻刷單】。
3. 單一UID每日倉位數量≥50個，且持倉時間<5分鐘的部位數量佔比超過70%，將定義為【高頻刷單】。
4. 單一UID每日倉位數量≥50個，且持倉時間<5分鐘的部位價值佔比超過50%，將定義為【高頻刷單】。
5. 若一小時內≥20單，且相鄰下單時間間隔小於2分鐘，則認為【高頻刷單】。
6. 代理帳戶向其關聯帳戶返傭或向其他帳戶轉帳佣金，視為刷單操作。
7. 如果存在多個關聯帳戶交易或同時做多做空（對沖交易）等行為，則認為是刷單操作。
8. 多個帳號存在IP、設備相同，或交易行為相似性高，或資金存在關聯，視為批量註冊帳號進行刷單操作。
9. 自買自賣、控制盤口、控制現貨或合約價格雙向套利等活動將視為市場操縱行為，將受到最嚴厲的處理。
良好的交易環境需要所有使用者共同維護，對於刷單行為，平台將針對不同的違規程度製定相應的處罰措施。
輕度違規：郵件警告
中度違規：扣除當日部分佣金
重度違規：扣除當日全部佣金，扣除非法獲利
嚴重違規：扣除當日全部佣金，扣除非法獲利，降低返傭比例
多次嚴重違規：扣除當日全部佣金，扣除非法獲利，清退資產並註銷帳號
對於違規帳號，正常情況下仍然可以進行交易和出金，非法交易產生的佣金和利潤將被扣除。平台始終保留對嚴重違規帳號進行更嚴厲處理的權利。
*註： 由於惡意用戶層出不窮，操作手法越發高明，以上所列具體每日交易筆數、倉位數、金額等僅為參考標準之一，平台風控系統將基於用戶的交易行為數據自動化監測識別，平台對高頻刷單行為的認定擁有最終解釋權，如對帳號的處理有疑問，請隨時聯繫在線客服。
VOOX團隊
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