关于非法交易的定义和处理方案

尊敬的用户，
VOOX始终坚持“用户第一”的原则，不断优化产品体验，持续为用户提供更优质的活动。在平台风控规则逐步完善的同时，近期发现一些用户存在恶意刷单的行为，更有部分用户通过参加平台活动恶意套取赠金和奖励券，严重影响到其他用户的正常交易。为了维护交易所公平、公正的运营秩序，营造健康可持续的市场环境，平台近期处理了一批存在恶意行为的用户。为了防止此类问题的再次发生，平台特此公开非法交易行为的准确定义：

1. 单个UID每日交易次数≥200次（开仓或平仓计1次），将定义为【高频刷单】。
2. 单个UID每日仓位数量≥100个，将定义为【高频刷单】。
3. 单个UID每日仓位数量≥50个，并且持仓时间<5分钟的仓位数量占比超过70%，将定义为【高频刷单】。
4. 单个UID每日仓位数量≥50个，并且持仓时间<5分钟的仓位价值占比超过50%，将定义为【高频刷单】。
5. 如果一小时内≥20单，并且相邻下单时间间隔小于2分钟，则认为【高频刷单】。
6. 代理账户向其关联账户返佣或向其他账户转账佣金，视为刷单操作。
7. 如果存在多个关联账户交易或同时做多做空（对冲交易）等行为，则认为是刷单操作。
8. 多个账号存在IP、设备相同，或交易行为相似性高，或者资金存在关联，视为批量注册账号进行刷单操作。
9. 自买自卖、控制盘口、控制现货或合约价格双向套利等活动将视为市场操纵行为，将受到最严厉的处理。

良好的交易环境需要所有用户共同维护，对于刷单行为，平台将针对不同的违规程度制定相应的处罚措施。
轻度违规：邮件警告
中度违规：扣除当日部分佣金
重度违规：扣除当日全部佣金，扣除非法获利
严重违规：扣除当日全部佣金，扣除非法获利，降低返佣比例
多次严重违规：扣除当日全部佣金，扣除非法获利，清退资产并注销账号

对于违规账号，正常情况下仍然可以进行交易和出金，非法交易产生的佣金和利润将被扣除。平台始终保留对严重违规账号进行更严厉处理的权利。
*注： 由于恶意用户层出不穷，操作手法越发高明，以上所列具体每日交易笔数、仓位数、金额等仅为参考标准之一，平台风控系统将基于用户的交易行为数据自动化监测识别，平台对高频刷单行为的认定拥有最终解释权，如对违规账号的处理有疑问，请随时联系在线客服。

VOOX团队