KYC本人確認とコンプライアンス – VOOX

KYCとは何ですか？

KYCとは本人確認（Know Your Customer）のことで、金融サービス業界において顧客の身元を確認するためのガイドラインです。専門機関は関連アカウントの身元を確認し、適合性およびリスク評価を行うことが求められます。これは、関連するリスクを可能な限り低減することを目的としています。

なぜKYCが必要ですか？

KYC（本人確認）は非常に重要です。安全性とコンプライアンスを確保し、違法行為を防止し、ユーザーのサービス体験を向上させるために必要です。たとえば、法定通貨サービスや資産運用商品の利用、1日の出金限度額の引き上げ、限定特典への参加、アカウント認証情報を紛失した際の復旧手続きの簡略化などに役立ちます。

KYCを完了するとどのような効果がありますか？

KYC完了後、ユーザーは通常、より多くの機能を利用でき、アカウント権限が向上し、出金限度額の引き上げや一部のプラットフォーム活動への参加が可能になる場合があります。

KYCは入金、出金、取引に影響しますか？

KYCは入金、出金、取引には影響しません。ただし、本人確認完了後はVIPレベルが向上し、1日の出金限度額が増加します。本人確認未完了のユーザーの1日あたりの出金限度額は、10,000 USDT相当の資産です。

KYC未完了の場合の出金限度額はいくらですか？

KYC未完了のユーザーの1日あたりの出金限度額は、10,000 USDT相当です。

KYC審査にはどのくらい時間がかかりますか？

提出された資料は通常24時間以内に審査されます。特殊な状況では、さらに時間がかかる場合があります。

KYCに失敗した場合はどうすればよいですか？

ユーザーは失敗理由を確認し、案内に従って鮮明で正確かつ有効な本人確認資料を再提出できます。

KYC失敗のよくある原因は何ですか？

よくある原因には、身分証明書の写真が不鮮明、資料情報の不一致、証明書の有効期限切れ、自撮り写真が要件を満たしていない、または提出資料がアカウント情報と一致していないことなどがあります。

KYC提出ページで審査失敗の具体的な理由を確認できます。また、オンラインサポートへ連絡して確認を依頼することもできます。

1つの身分で複数のアカウントを認証できますか？

できません。プラットフォームでは通常、1人のユーザーにつき1つの個人アカウントのみ本人確認を完了できます。

KYCに年齢制限はありますか？

18歳以上である必要があります。18歳未満のユーザーはサービス利用が制限される場合があり、またプラットフォームは70歳以上のユーザーの本人確認をサポートしていません。

完了済みのKYC情報は変更できますか？

完了済みのKYC認証情報は、現在ユーザー自身で変更することはできません。

認証情報を変更する必要がある場合は、オンラインサポートへお問い合わせください。資料確認が完了した後、24時間以内に変更をサポートいたします。

KYCに国または地域制限はありますか？

以下の地域ではKYC認証を完了することはできません：アフガニスタン、中国本土、キューバ、クリミア、イラン、北朝鮮、南スーダン、シリア、ジンバブエ、ミャンマー、カンボジアなど。